За год в службу 112 поступило больше миллиона вызовов
За 2022 год на номер 112 поступило более миллиона звонков (для сравнения: в прошлом году количество вызовов составляло порядка 800 тысяч).
За 2022 год на номер 112 поступило более миллиона звонков (для сравнения: в прошлом году количество вызовов составляло порядка 800 тысяч). Из них порядка 190 тысяч звонков направлены в скорую медицинскую помощь, количество справочных вызовов составило 196 тысяч и 89 тысяч звонков в полицию. Большую часть по-прежнему составляют ложные звонки и те, по которым абонент отказался от вызова экстренных оперативных служб — более 240 тысяч.
В Тюменской области автоматизированная информационная система «Система 112» действует с 2019 года. Она создана с целью приема вызовов от граждан, попавших в экстренную ситуацию, и оповещении о происшествии экстренных оперативных служб по принципу одного окна.
Станислав Логинов, директор департамента информатизации Тюменской области: «В этом году мы интегрировали систему 112 в многоуровневую навигационно-информационную систему мониторинга транспортных средств МЧС России на базе использования ГЛОНАСС. Также к АИС "ЭОС 112" подключили тюменскую областную службу экстренного реагирования».
Кроме этого, в этом году в системе появился функционал по отправке исходящих СМС-сообщений напрямую из универсальной карты информационного обмена. Это уменьшило время обработки вызовов, поступающих в виде СМС, и повысило оперативность реагирования.
Напоминаем, что в период предстоящих новогодних праздников нагрузка на специалистов 112 возрастает. Поэтому операторам важно быстро и точно реагировать на вызовы граждан, нуждающихся в помощи. В этой ситуации ложные звонки могут сыграть злую шутку: по регламенту оператор обязан делать три дозвона до каждого абонента для того, чтобы убедится, что звонок не был связан с опасной ситуацией. Каждый из таких дозвонов длиться не меньше 1 минуты. Обработка таких вызовов занимает много времени, тогда как действительно находящиеся в экстренной ситуации люди могут не дозвониться вовремя и не получить помощь.
Убедительно просим блокировать мобильный телефон для недопущения случайного набора 112, не допускать детских игр, которые могут повлечь набор номера экстренных оперативных служб.
Последние новости
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они.
Как правильно выбрать кредитную карту с учётом своих финансовых потребностей
Изучите все аспекты — от процентных ставок и кэшбэка до скрытых комиссий и бонусных программ — чтобы сделать осознанный выбор и использовать кредитку с максимальной выгодой.

В Тюмени стартовал сезон клещей
--> "Самая теплая зима в Тюменской области за всю историю наблюдений должна была создать комфортные условия для распространения клещей.

В Тюмени начался сезон активности клещей
Для защиты рекомендуется использовать специальные спреи В Тюмени начался сезон активности клещей.