Защита прав потребителей в Тюменской области: результаты работы Роспотребнадзора

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области осуществляет полномочия по защите прав потребителей в следующих направлениях: контрольно-надзорная деятельность, профилактика нарушений обязательных требований, досудебная и судебная защита, деятельность в сфере информирования и консультирования.

За 9 месяцев 2024 года Управлением в области защиты прав потребителей проведено 1404 мероприятия профилактического характера, в том числе в виде консультирования - 317, информирования - 470, профилактического визита - 224, объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований - 393.

В рамках проводимой работы, Управление также осуществляет контроль за соблюдением обязательных требований со стороны организаций и индивидуальных предпринимателей. За 9 месяцев 2024 года Управлением в сфере защиты прав потребителей проведено 870 контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия, из них в 641 случае выявлены признаки нарушения обязательных требований (74%).

Среди основных нарушений, выявленных в ходе проверок, можно выделить: отсутствие необходимой информации о товаре, продажа товаров ненадлежащего качества и неполное исполнение обязательств перед потребителями. Важно отметить, что профилактические мероприятия помогают не только выявлять нарушения, но и информировать граждан о их правах, что способствует формированию потребительской культуры в регионе.

Роспотребнадзор Тюменской области продолжает свою работу по повышению уровня защищенности прав потребителей, проводя регулярные проверки и мероприятия, направленные на предотвращение нарушений и информирование граждан. Специалисты призывают жителей региона активно обращаться в Управление в случае выявления нарушений и защиты своих прав.