Тюменская инвесткоманда изучила опыт подмосковных коллег по сбору предложений и жалоб бизнеса

Команда Инвестиционного агентства Тюменской области посетила подмосковный ЦУР «Бизнес». Целью поездки стало изучение работы структуры в качестве аналитического инструмента и ключевого центра сбора предложений и жалоб бизнеса, а также их оперативного решения. Ежедневно туда поступают порядка 50 обращений и более 80% из них находят решение практически сразу.

- В рамках встречи мы изучили опыт работы коллег, статистику и экономическую эффективность от налаженного механизма обратной связи. Коллеги из Подмосковья не только подробно рассказали о работе ЦУР «Бизнес», но фактически предоставили нам готовое «пакетное решение» для внедрения этого инструмента: передали нормативно-правовую базу, формы отчетности и методического сопровождения, классификатор и все, что необходимо, - рассказал генеральный директор Инвестиционного агентства Тюменской области Николай Пуртов.

По его словам, такой формат позволяет максимально быстро «запустить» систему, обеспечив оперативное решение возникающих вопросов и развитие прямого диалога с бизнесом. Работу по формированию механизма обратной связи от инвесторов в Тюменской области планируется продолжить с учетом опыта коллег.

Результативность подмосковной системы ЦУР «Бизнес» получила высокую оценку на федеральном уровне. Экономический эффект от внедрения ЦУР «Бизнес» уже оценили в 2,6 млрд рублей. Методика была рекомендована в качестве шестого обязательного элемента регионального инвестиционного стандарта. Соответствующее поручение дано Первым заместителем Председателя Правительства Российской Федерации Андреем Белоусовым.