Бизнес по зубам

Первопроходец частного стоматологического бизнеса в Голышмановском городском округе Михаил Потапов своё дело начинал в 2006 году. За тринадцать лет целе­устремлённого упорного труда бизнес из единственного стоматологичес­кого кабинета вырос в клинику с филиалами в Аромашевском, Омутинском, Юргинском районах. В широкий спектр предоставляемых услуг входит ортопедическая помощь, терапевтическая и хирургическая. В ООО «Голдент» не только оказывают коммерческие услуги, но и работают с пациентами по полису обязательного медицинского страхования – стоматологическая помощь оплачивается государством.

– Михаил Васильевич, однажды жизнь «заставила» вас стать бизнесменом, при этом вы продолжаете вести приём пациентов. Сложнее быть врачом или предпринимателем?

– За красотой здания, внутреннего убранства, порядком, улыбками и приветливостью персонала стоит огромный труд, каждодневное решение проблем, которых в медицине огромное количество. В развитие клиники вкладывается частный капитал, оттого отношение к предоставлению стоматологических услуг иное, чем в государственной стоматологии – распределение финансовых средств более обдуманное, контроль за деятельностью персонала. Врачом быть проще: отвечаешь только за себя и свою работу. Руководитель же предприятия несёт ответственность за всё и за всех. На кону – здоровье человека.

– Ваш бизнес никогда не останавливался в развитии. И сейчас пациенты уже могут рассчитывать на проведение качес­твенной диагностики. Модернизация – обязательное условие успешной работы?

– Начинали работать без рентген-кабинета, приходилось пациентов отправлять на снимок зуба в районную больницу. Имидж клиники снижается, когда нет собственного диагностического оборудования. Пока арендовали помещение в гостинице, приобрели небольшой визиограф, нас устраивали прицельные, маленькие, снимки зуба. Когда появилось собственное здание, оборудовали кабинет для диагностики. Приобрели дополнительно цифровой орто­пантомограф, на котором делали панорамные снимки. В последние четыре года оказываем услуги по установке дентальных имплантов, пришли к пониманию, что использование съёмных протезов – далеко не лучший вариант. Для имплантации требуется объёмная диагностика. Приобрели небольшой по размерам, но очень ценный аппарат – цифровой компьютерный 3D-томограф. С его помощью можно разглядеть любую точку в зубе, челюсти, канале, даже проводить диагностику ЛОР-органов. Модернизация необходима ещё и потому, что ведём приём пациентов в соседних районах. Зубопротезную помощь, кроме нас, в Аромашевском и Юргинском районах оказывать некому. Если очередь на льготное зубопротезирование была на два года вперёд, сейчас – два-три месяца. Работает также филиал в селе Омутинском. Врачи-ортопеды – выездные, зубные врачи – местные, как и медсёстры и санитарки. Я, как врач-ортопед, выезжаю для приёма пациентов в Юргинском и Омутинском районах.

– Как вы решаете кадровые проблемы? Какие требования предъявляете к сотрудникам, что готовы предложить со своей стороны?

– Врачей не хватает не только у нас, в сельской местности, но и по стране в целом. Да, стоматологи приезжают, набираются опыта и уезжают в город. В нашем коллективе нет текучести кадров. Но требуются специалисты: детский стоматолог, врач-ортодонт – специалист, занимающийся исправлениями прикуса. Администрация нашей клиники стремится удержать специалистов уважительным к ним отношением в коллективе, достойной заработной платой. Соблюдаются все требования законодательства в отношении работников, предоставляется полный социальный пакет. В нашей клинике врач – это специалист с безупречной медицинской подготовкой, умеющий провести диагностику и принять правильное решение. Необходимо уметь передать пациенту реальную картину и дальнейшие перспективы. Но прежде всего врач должен быть человечным, обязательным и организованным. Распорядок работы, график приёма в клинике – это одна из главных черт положительного имиджа. Пациент не должен ждать часами своей очереди. Если у него в талоне обозначено конкретное время, то за десять минут до приёма кресло должно быть свободно. Все, кто приехал к нам работать, имеют в Голышманово жильё. Мы не допускаем перегруженности врачей. Много лет назад приехала к нам из Курганской области зубной врач Наталья Бровина. Мы вместе начинали с зубным техником Юрием Колеговым. Работают молодые, подающие надежды врачи-ортопеды. Поддерживаю стремление к получению высшего образования у зубного техника Константина Кныша, он приехал к нам из Ишимского района. Поселился в посёлке. Зубной техник Виктор Белогрудов прибыл из Якутска, живёт в селе Медведево. По моим стопам пошёл внук Роман – я горд этим. Мы поддержим любого, кто хочет и умеет работать в таком сложном деле, как оказание стоматологической помощи.

Михаил Потапов советует:

Постоянное использование зубной пасты с содержанием фтора вредно. Лучше выбирайте пасту отечественного производства: дешёвое не значит плохое. Применяйте, к примеру, «Лесной бальзам». Утром зубы чистим для красоты, вечером – для здоровья, желательно пастами, действующими на десну. Утром, до завтрака, ротовую полость следует прополоскать, а чистить зубы после принятия пищи. Ополаскивайте полость рта и в обед, после принятия пищи!

Наталия Гладковская
Фото Олеси Зазулиной